透明画像の周りの白い四角？

Hi
ファイルに関する質問があります。
印刷するロゴを作成するために使用するサイトがあります 
衣服などの下地。
DTG印刷用のPNGファイルとしてダウンロードできます。
私は常にそれらの周りに透明を置き、モックアップにアップロードできるようにします 
例として含めた青いパーカーのような衣服。
しかし、easysignにファイルをインポートしてデジタルに送信すると 
ダーク/カラーのシャツを印刷する別の方法であるトランスファープリンター、 
その白いインク沖A3プリンター。
画像の後ろに白インクを配置します。 
熱プレスすると活性化する接着剤。
okiのForever Ripはそれらをうまく印刷しますが、次のように小さくなります。 
画像の周りに大きな透明な余白があり、サイズを変更できません 
その裂け目に。
しかし、easysignから直接okiに印刷できます。
EPSファイルで素晴らしいです。
utこれらのファイルのXNUMXつをイージーサインにインポートし、それを印刷すると 
oki、それは画像の周りに大きな大きな白い四角を印刷します。
それを止めるためになぜ、そして何をする必要があるのか​​説明してください。 
またはそれを取り除いてください
感謝
スティーブ・ダイバー